¡Hola a todos!

ELECTRONICA NOROESTE
Proyecto: Responsable despliegue FTTH para Rede Aberta:
Responsable de aseguramiento de entrega a cliente según alcance y planificación
comprometida y de interlocución con cliente externo e interno.
Seguimiento, control, búsqueda de soluciones y reporte de todos los procesos del despliegue y de ingeniería.
Resolución de incidencias en campo y realización de pre-rediseños según requerimientos.
Coordinación de equipos multidisciplinares.
Planificación cronológica, seguimiento y control económico del proyecto.
Primera gestión de SUCs (realización MDs según diseños).

Proyecto: Lyntia:
Gestión de realización de circuitos.
Revisión y carga de as-built ftth GIS KEYCOM para Lyntia.

Proyecto: Operador R:
Ejecución de proyectos especiales para dar servicio de fibra a clientes según tecnología solicitada (GPON, metro, etc) asegurando entrega según requerimientos previos.


APPLUS
Proyecto 1 (Octubre 2017 - Mayo 2021): Desarrollo y diseño de redes (RD y RA) para despliegue de red FTTH GPON:
Gestión y realización de estudio previo de la zona a diseñar (toma de datos, sectorización, gestión de SUCs (normativa MARCO), replanteos, gestión de licencias, etc).
Diseño de las redes sobre diferentes infraestructuras y operadores con requerimientos propios (normativas, equipamientos, etc).
Carga de datos recopilados y realización de los diseños sobre software GIS (ArcMap).

Proyecto 2 (Marzo 2021 - Mayo 2021): Revisión y certificación FTTH.
Revisión de diseños para cliente para su construcción, controlando el cumplimiento del pliego de prescripciones técnicas del operador, control de costes e inventariado posterior de la red (GIS, CAD 2D (Microstation)).

Proyecto 3 (Abril - Septiembre 2017): Integración de viabilidades.
Resolución de proyectos especiales a medida para clientes sobre diversas tecnologías (Metro, GPON, Radiofrecuencia, etc).

Ingeniero Técnico en Informática de Gestión (UPSA) y MBA por EAE Business School (2022), con certificaciones en gestión de servicios IT (ITIL, entre otras).

Actualmente desempeño una doble función como QA Manager y Service Manager Assistant en el Centro de Operaciones TI (COTI), servicio que Altia presta a ABANCA. En este entorno, he consolidado mi perfil profesional como gestor transversal de calidad y soporte directo a la gestión del servicio, participando en la supervisión de SLAs, la mejora continua, la coordinación de equipos técnicos y el análisis de KPIs para la toma de decisiones.

Soy un profesional T-Shaped con más de 4 años de experiencia liderando equipos y con amplios conocimientos en entornos ITSM, adquiridos tanto en proyectos de alta complejidad como a través de formación acreditada.

Trabajo con responsabilidad, asertividad y orientación a resultados, con un enfoque constante en la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.