Sevilla, España
Experta en proyectos de gestión, consultoría, formación, desarrollo de negocio y planificación. He desarrollado mi carrera profesional especialmente en Banca, Administración Pública, Tecnologías de la Información, y en el ámbito Turístico y Cultural. He trabajado en Grecia, Italia y Estados Unidos. Me encanta viajar, conocer otras culturas, el arte, la cultura, la innovación, hacer deporte, participar en actividades de voluntariado.
Actualmente trabajo como responsable de Gestión del Cambio, en Proxya. Empresa del Grupo EMERGYA en el Proyecto de Gestión de Ingresos SUR de la Junta de Andalucía. Entre mis tareas:
• Análisis, diseño y elaboración de guías y manuales de usuario.
• Análisis de normativa aplicable al proyecto.
• Elaboración de comunicaciones sobre novedades de la aplicación.
• Coordinación de la documentación del proyecto.
Instituto de la Cultura y las Artes, Ayuntamiento de Sevilla Nov 2017-Mayo 2018
Gestión cultural del Centro Cerámica Triana (CCT)
Análisis, diseño y elaboración de información turística y cultural sobre el CCT.
Diseño y coordinación de la elaboración de folletos en diferentes idiomas: castellano, inglés, italiano y francés.
Diseño y evaluación de actividades culturales en el CCT.
Coordinación del equipo de trabajo.
Customer Program Coordinator en Centro Norteamericano 2016. Gestión, planificación, organización y coordinación de viajes, actividades culturales, conferencias
eventos por España, tanto para personas mayores (Road Scholar), como para estudiantes de diferentes universidades norteamericanas y estudiantes de High school.
Endesa 2013. Resolución de reclamaciones y modificaciones contractuales en el Backoffice del departamento de refacturación de empresas y usuarios de gas y electricidad. Con programas informáticos propios de Endesa, en entornos SAP, Oracle Siebel, CRM.
AVRA (Agencia de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía) 2009-2011. Implantación de la gestión de Subvenciones para Ayudas al fomento del Alquiler. Resolución de incidencias. Formación y monitorización de los equipos provinciales. Gestión y resolución de subvenciones e incidencias del Plan de Fomento de Alquiler.
Agencia Andaluza de Instituciones Culturales 2006- 2007. Realizando tareas de Jefatura en el Área de Sistemas de Información y Difusión de la Dinamización de los Espacios Culturales y Gestión de la Calidad. Coordinación y gestión de recursos, planificación de proyectos.
Ayesa-Sadiel Tecnologías de la Información, S.A. 2000-2006. Realizando labores de jefatura de proyectos, consultoría, gestión y coordinación en el análisis, desarrollo, formación e implantación de proyectos para la Junta de Andalucía, destacando entre otros:
Procedimientos Administrativos de Recaudación Ejecutiva (Sistema SUR).
Repositorio de software y documentación de la Junta de Andalucía.
Oficina de Proyectos para la puesta en marcha de las aplicaciones de la Red Corporativa.
Guía de la Administración Andaluza para gestionar las relaciones entre el ciudadano y la Junta.
Elaboración de ofertas y pliegos de prescripciones técnicas. Formación a colectivos (funcionarios,
abogados, asesorías, etc)
Accenture Madrid 1996-2000
Realizando labores de consultoría y jefatura de proyectos para diferentes clientes nacionales e
internacionales. Informes de seguimiento, manuales de usuario, análisis de riesgos, pruebas,
calidad, formación, coordinación y puesta en marcha de proyectos, entre los que destacan:
En Atenas, Banco Eurobank de Grecia conversión de datos a la plataforma ALTAMIRA
En Banco Santander-Banesto. Coordinación de la oficina de proyectos del plan de
Convergencia.
En Tesorería de la Seguridad Social: Diseño y elaboración de la información del Sistema RED.
Profesora de Consultores durante 1 mes en las Oficinas centrales de Saint Charles Chicago.
Galter Franco Ibérica Madrid 1995
Análisis y redacción de informes de viabilidad económicos-financieros de empresas de diferentes
sectores. Puesta en marcha del sistema de planes de amortización del grupo L’OREAL.
Alcatel-Lucent Madrid 1994-1995
Planificación, control de pedidos y presupuestos de contratos de venta y asistencia técnica en el
mercado internacional. Coordinación de la formación de la división internacional
He participado en actividades como Formadora
Cursos de formación para personal de la Administración Pública (RED, Sur, Repositorio, ayudas,…).
Cursos de formación para Consultores en las áreas de RRHH y gestión de proyectos en Chicago USA.
Curso de formación para profesionales de EIDA sobre RRHH, Comunicación y Gestión de Empresa con PROINCA
Cooperación en varias publicaciones sobre gestión de RRHH y sobre emprendimiento en: http://issuu.com/aepdp/docs/revista_aepdp_nov y en http:/Emprendimiento-X.
